Bodenverkehrsdienstleistungen (Check-in der Passagiere wie Einchecken, Erstellung von Bordkarten, Annahme von Gepäckstücken, Dokumentenkontrolle, Betreuung der Passagiere im Gatebereich, Informationsweitergabe sowie Koordination des Einsteigevorganges, Unterstützung bei der Bedienung von Self-Service-Automaten)